ما که هستیم؟
ما در فروشگاه اینترنتی بانک یدک به حریم خصوصی کاربران احترام میگذاریم و متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما بهدرستی محافظت کنیم. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است.
1) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است برای ثبت سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید، اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی
- کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه و کوکیها
2) هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای اهداف مشخص و مرتبط با خدمات فروشگاه استفاده میشود، از جمله:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال کالا و پیگیری سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
- بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
- افزایش امنیت وبسایت و جلوگیری از سوءاستفاده
3) نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تنها در حد لازم و برای ارائه خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار میگیرد. ما از این اطلاعات برای مدیریت حساب کاربری، ارتباط با شما، انجام سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده میکنیم.
4) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهیم، مگر در موارد زیر:
- برای انجام خدمات ضروری مانند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
- برای پرداخت و پردازش تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت
- در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون الزامی باشد
5) امنیت اطلاعات
ما از روشها و ابزارهای متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری شود. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، امنیت کامل اطلاعات بهصورت مطلق قابل تضمین نیست.
6) استفاده از کوکیها
ممکن است این وبسایت برای بهبود عملکرد، ذخیره تنظیمات کاربر، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکیها استفاده کند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید، هرچند این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
7) حقوق کاربران
کاربران حق دارند در چارچوب قوانین applicable، نسبت به اطلاعات شخصی خود آگاهی داشته باشند و در صورت نیاز، درخواست اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات خود را مطرح کنند.
8) تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده بهروزرسانی یا اصلاح شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
9) راههای ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با ما تماس بگیرید.